Política de Privacidad
Última actualización: 27 de Enero de 2026
En BarberPro, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
Compromiso de Datos
Nunca vendemos sus datos personales a terceros. Su información se utiliza exclusivamente para operar, mantener y mejorar la plataforma BarberPro.
1. Información que Recopilamos
- Información de la Cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña segura (hash).
- Datos del Negocio: Nombre de la barbería, dirección, servicios ofrecidos y precios.
- Datos de Clientes Finales: Información que usted o sus clientes ingresan para gestionar citas (nombres, teléfonos, historial de citas).
- Datos de Pago: Procesamos pagos a través de Stripe. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
- Datos de Uso: Direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso para análisis y seguridad.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer, mantener y mejorar nuestros Servicios.
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones o facturas.
- Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones de seguridad y soporte.
- Responder a sus comentarios y preguntas de servicio al cliente.
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
3. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas (cifrado SSL/TLS, firewalls, controles de acceso) para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
4. Sus Derechos (GDPR / CCPA)
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a accceder, rectificar, eliminar o restringir el uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos directamente.
5. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestarle servicios. Si elimina su cuenta, sus datos serán eliminados o anonimizados, salvo que la ley exija su conservación.
6. Cookies y Rastreo
Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y seguridad, y cookies analíticas para entender el uso de la plataforma. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, por favor escriba a nuestro Oficial de Protección de Datos en privacy@getbarberpro.com.